为进一步完善便民利民措施，提升窗口服务工作群众满意度，提高工作效率，经请示局党委研究决定，在资金紧缺的情况下，投入15000余元在出入境接待大厅添置了智能排队叫号机管理系统，极大的解决了群众窗口办证排队时间过长的问题。    

办事群众前来办理业务时，只要按照叫号机屏幕提示选择所需业务，取出号码条，便可在旁边的等候休息区休息等候，听到叫号后可到相应窗口办理业务，避免了办事群众因“站错队”、“插队”而产生的各种矛盾，减少了“插队”的抱怨，也消除了群众长时间“站队”的辛苦，十分快捷、方便。同时规范了受理窗口的办事秩序，提高了窗口工作人员的工作效率，减少了群众的等候时间，提升了群众的满意度。